Частые вопросы
Установка и доступ
Нужен ли Kizora свой сервер или хостинг? Нет. Kizora — hosted-сервис: вы добавляете официального бота и открываете панель. См. Добавление бота.
Нужно ли выдавать боту роль «Администратор»? Нет. Ни один модуль её не требует. См. Минимум прав.
Можно ли использовать Kizora на нескольких серверах? Да. Каждый сервер остаётся отдельным: свои настройки, свои данные, свои права. См. Основные понятия.
Почему сервера нет в панели? Нужны бот на сервере, ваше право «Управление сервером» и вход тем же аккаунтом Discord. См. Сервера нет в панели.
Можно ли пользоваться только панелью или только Discord? Почти всё есть в обоих местах. Настройка удобнее в панели, ежедневные действия — в Discord. Там, где путь один, руководство говорит об этом.
Модули
Нужен ли мне Family RP? Нет, если вы не играете в RP. Это отдельный модуль, и ни один другой от него не зависит. См. Family RP.
Можно ли выключить модуль? Да, любой кроме «Основы». См. Управление модулями.
Удалятся ли данные после выключения модуля? Нет. Выключение останавливает новые операции, история остаётся. См. Сроки хранения.
Почему после установки бот почти ничего не делает? Так и задумано: включены только «Основа» и «Команды». Остальное включается руками.
Роли
Почему роль не выдаётся? Чаще всего роль не ниже роли бота или несёт административные права. Полный список — Kizora не может выдать роль.
Можно ли сделать временную роль? Да, от минуты до года, в модуле «Роли по выбору». См. Роли по выбору.
Почему Kizora отказывается выдавать роль модератора по кнопке? Кнопка «получить роль» не должна быть кнопкой «стать модератором». См. Безопасные роли.
Автоматизации
Можно ли выполнить свой код: Python, JavaScript, shell? Нет, нигде. Ни в автоматизациях, ни в своих командах, ни в шаблонах. См. Безопасность и приватность.
Что такое проверка вхолостую? Прогон правила на выдуманном событии: видно, что оно сделало бы, но ничего не происходит. См. Проверка вхолостую.
Почему автоматизация раньше работала, а теперь нет? Чаще всего у автора правила забрали право: в журнале будет статус «запрещено». См. Права автоматизаций.
Что значит «без ответа» в журнале? Discord не ответил, и достоверно неизвестно, выполнено ли действие. Kizora не повторяет такое действие. См. Журнал запусков.
Обращения и формы
Можно ли сделать приватное обращение? Да, это и есть модуль «Обращения»: приватный канал участника с командой. См. Обращения.
Чем «Обращения» отличаются от «Поддержки»? Обращения — личный приватный разговор. Поддержка — публичный трекер обратной связи. См. Поддержка.
Можно ли открыть закрытое обращение заново? Да: тот же номер, та же история. См. Работа с обращением.
Кто видит ответы на формы? Только обладатели права forms.read — оно отдельное от права создавать формы. См. Формы.
Интеграции
Можно ли принимать RSS? Да, RSS и Atom. См. Ленты RSS.
Где хранится секрет вебхука? В базе, в зашифрованном виде. Показывается один раз при создании. См. Безопасность интеграций.
Почему нельзя проверять доступность localhost? Чтобы проверка не превратилась в способ прощупать сеть, в которой работает бот. См. Проверка доступности.
Данные и приватность
Хранит ли Kizora все сообщения сервера? Нет. По умолчанию хранится факт события, а не текст. См. Что хранит Kizora.
Что видит администрация в анонимном ящике? Текст сообщения без автора. Автор хранится в базе для защиты от злоупотреблений и не отдаётся наружу нигде. См. Сообщество.
Что происходит после удаления канала? Модуль перестаёт публиковать и пишет об этом в журнал; настройка сохраняется. См. Каналы и роли.
Прочее
Как работает история экономики? Она не переписывается: корректировка добавляется отдельной операцией. Баланс — сумма операций. См. Экономика сервера.
Как подать апелляцию на наказание? Апелляция подаётся к номеру дела модерации. См. Апелляции.
Сколько всего команд у Kizora? Полный список строится из реального дерева команд: Справочник команд.